New Orchard Datenschutzrichtlinien

In diesen Datenschutzrichtlinien möchten wir Sie darüber informieren, welche personenbezogenen Daten (Daten, die direkt oder indirekt Ihrer Person zugeordnet werden können) wir im Rahmen unserer Tätigkeit erheben und verarbeiten. Sie betreffen sämtliche Schritte der Verarbeitung personenbezogener Daten.

Wir verarbeiten die uns anvertrauten und erhobenen Daten verantwortungsvoll im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Vorschriften und diesen Datenschutzrichtlinien. Unsere Datenverarbeitung unterliegt in erster Linie dem Schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG), die vorliegenden Datenschutzrichtlinien sollen aber auch den Anforderungen der EU-Datenschutzverordnung (DSGVO) genügen. Ob und in welchem Umfang letztere Bestimmungen Anwendung finden, hängt vom Einzelfall ab. 

Wir sind The New Orchard GmbH (Seestrasse 82, 8002 Zürich, Schweiz) und verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wie in diesem Dokument beschrieben (ausser wenn in besonderen Fällen anders vermerkt). Mit «The New Orchard» und «wir» ist in diesen Datenschutzrichtlinien jeweils «The New Orchard GmbH» gemeint.

Verantwortlicher für den Datenbereich

Wenn Sie Bedenken im Zusammenhang mit dem Datenschutz haben, können Sie Ihre Fragen gerne an folgende E-Mail- oder Postadresse richten:
hello@theneworchard.com
The New Orchard GmbH

Seestrassse 82

8002 Zürich

Schweiz

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten hauptsächlich personenbezogene Daten, die wir von Einzelpersonen und juristischen Personen erhalten, die an unseren Geschäftsbeziehungen mit Kunden und anderen Geschäftspartnern beteiligt sind, oder von Nutzern erheben, die unsere Website besuchen und andere Apps benutzen.

Wir erheben und verarbeiten besonders folgende personenbezogenen Daten:

  • Bestandsdaten, wie etwa Namen, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geschlecht, Geburtsdatum, Social Media-Profile, Fotos, Videos, Informationen zum Status der Geschäftsbeziehung (Kunde, Dienstleister etc.), Historie, amtliche Informationen (z. B. Auszüge auf dem Handelsregister, Autorisierungen etc., Informationen über abonnierte Newsletter oder anderes Werbematerial (einschliesslich Einwilligung);
  • Kommunikationsdaten, wie etwa Kontaktinformation, Kommunikationskanal (Telefon, E-Mail, SMS, MMS etc.) oder Lokalisationsdaten, Zeit und Kommunikationsinhalte;
  • Inhaltsdaten, wie Benutzername, Kennwort, E-Mail-Adresse, Fotos, Videos;
  • Finanzdaten, wie Zahlungsinformation und Bonität;
  • Vertragsdaten, das heisst Daten, die im Zusammenhang mit dem Abschluss oder der Ausführung eines Vertrages erhoben werden, wie etwa Information zum Vertragsabschluss, zu erworbenen Ansprüchen und Forderungen und Kaufinformation (z. B. Kaufdatum, Ort und Zeit des Kaufs, Historie sowie über die Menge, Art und Wert der Güter/Dienstleistungen);
  • Technische Daten, wie etwa IP-Adresse, Betriebssystem, Datum, Uhrzeit und Ort;
  • Daten zum Surfverhalten, d.h. Information über die Dauer und Häufigkeit der Besuche auf unserer Website, Datum und Zeit des Besuchs oder der Öffnung von Mitteilungen (Newsletter, E-Mail etc.), der Standort Ihres Geräts, Interaktion mit unserer Online-Präsenz in den sozialen Netzwerken oder mit Dritten;
  • Präferenzdaten, wie Benutzereinstellungen, Daten, die aus der Analyse erhobener Daten gewonnen wurden (insbesondere Benutzerverhalten);
  • Andere Information, die Sie uns zur Verfügung stellen.

Die Angabe personenbezogener Daten ist in der Regel freiwillig, das heisst Sie sind in den meisten Fällen nicht verpflichtet, uns personenbezogene Daten zu überlassen. Wir müssen jedoch jene personenbezogenen Daten erheben und verarbeiten, die für das Zustandekommen einer vertraglichen Beziehung und der Erfüllung damit verbundener Verpflichtungen benötigt werden oder gesetzlich vorgeschrieben sind. Sonst sind wir nicht in der Lage, den Vertrag abzuschliessen oder aufrechtzuerhalten.

Wenn Sie uns Daten anderer Personen überlassen (z. B. von Familienmitgliedern, Empfängern), gehen wir davon aus, dass Sie dazu berechtigt sind und dass die Daten korrekt sind. Stellen Sie bitte sicher, dass die betreffenden Personen mit diesen Datenschutzrichtlinien vertraut sind.

Wenn Sie auf unserer Website eine Bestellung aufgeben, speichern wir Ihre Bestelldaten in unserer Datenbank, ausser Sie bitten uns, diese zu löschen. 

Zweck der Verarbeitung Ihrer Daten


Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in erster Linie, um mit Ihnen als Kunde sowie mit unseren Geschäftspartnern Verträge einzugehen und zu erfüllen. Im Einzelnen verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:


  • Verwaltung unserer Geschäftsprozesse und Verbesserung der internen Prozesse; 
  • Gewährleistung Ihrer und unserer Sicherheit und Vermeidung von Missbrauch (z. B. IT-Sicherheit, Diebstahlprävention, Betrugsprävention und Beweiszwecke);
  • Durchsetzung unserer Ansprüche und Abwehr von Ansprüchen anderer;
  • Vorbereitung und Ausführung von Verkäufen oder Käufen von Geschäftsbereichen, Gesellschaften oder Gesellschaftsteilen und damit verbundener Datentransfer;
  • Kommunikation mit Ihnen;
  • Werbung, Marketing, Marktforschung und Aktivitäten zur Entwicklung von Produkten;
  • Erfüllung rechtlicher und regulatorischer Verpflichtungen;
  • Erbringung und Verbesserung unserer Dienstleistungen (einschliesslich unserer Website) für Sie und unsere Kunden;
  • Verwaltung von Geschäftsbeziehungen mit Ihnen und unseren Kunden;
  • Die Verarbeitung personenbezogener Daten für die in diesem Dokument beschriebenen Zwecke stützt sich unter anderem auf unser legitimes Interesse an der Pflege, Entwicklung und Führung von Geschäftsbeziehungen und an der Kommunikation mit Ihnen als Kunde über unsere Produkte und Dienstleistungen.


In einigen Fällen können Sie eine Einwilligung für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilen. Wenn wir keine andere rechtliche Grundlage haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage und im Rahmen der erteilten Einwilligung. Sie können die erteilte Einwilligung jederzeit zurückziehen. Ein Widerruf der Einwilligung hat jedoch keine Auswirkungen auf die Datenverarbeitung, die vor dem Widerruf stattgefunden hat.


Datensicherheit


Unter Berücksichtigung des aktuellen Wissensstandes, der Implementierungskosten sowie der Art, des Umfangs, der Umstände und Zwecke der Datenverarbeitung sowie der unterschiedlichen Wahrscheinlichkeit und Schwere der Risiken für die Rechte und individuellen, persönlichen Freiheiten, treffen wir geeignete technische und organisatorische Massnahmen, um ein angemessenes Management dieser Risiken zu gewährleisten. Diese Massnahmen schliessen besonders die Sicherstellung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Daten durch physische Zugangskontrollen sowie Überwachung, Kontrolle und Sicherung von Zugang, Eingabe, Übertragung, Verfügbarkeit und Trennung von Daten mit ein. Wir haben zudem Abläufe eingerichtet, die sicherstellen, dass die Rechte von Personen, deren Daten wir verarbeiten, gewährleistet sind, sowie dass die Daten gelöscht bzw. angemessen gesichert werden. Zusätzlich berücksichtigen wir den Datenschutz bei der Entwicklung oder Auswahl von Geräten, Software und Prozessen, indem wir uns an den Grundsatz des Datenschutzes durch Technikgestaltung (Privacy by Design) halten und datenschutzfreundliche Standardeinstellungen vornehmen.

Datenübertragung und Datentransfer ins Ausland 

Wir können ihre personenbezogenen Daten an vertrauenswürdige Dritte weitergeben, sofern dies zur Erbringung unserer Dienstleistung oder zu den in diesen Datenschutzrichtlinien erwähnten Zwecken notwendig oder angemessen ist. Das gilt besonders für die folgenden Empfänger:


  • Gemeinden, einschliesslich Einzelpersonen, die Websites und soziale Medien frequentieren;
  • Behörden, Regierungsstellen und Gerichte, im In- und Ausland;
  • Unsere Dienstleister (wie etwa Zahlungsdienstleister, Banken, Versicherungen, Steuerberater und Revisoren), einschliesslich Unternehmen, die Bestellungen abwickeln (z.B. IT-Anbieter);
  • Händler, Zulieferer, Subunternehmer und andere Geschäftspartner;
  • Andere Parteien in möglichen oder bereits stattfindenden Gerichtsverfahren;
  • Konkurrenten, Branchenorganisationen, Verbände und andere Gremien;
  • Käufer oder Interessenten für den Kauf von Geschäftsbereichen, Gesellschaften oder anderen Teilen unseres Geschäfts.


Im Rahmen unserer Tätigkeit teilen wir Ihre personenbezogenen Daten mit Dritten, um diese effektiv für die oben beschriebenen Zwecke zu nutzen. Zusätzlich nutzen wir Google Analytics, um besser zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen. Mehr Information darüber, wie Google Ihre personenbezogenen Daten nutzt, finden Sie hier: [link to Google's privacy policy]. Sie können Google Analytics auch hier deaktivieren: [link to Google Analytics opt-out tool].

Wenn wir Daten in einem Drittland verarbeiten (d.h. ausserhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR) oder wenn dies durch die Nutzung von Dienstleistungen Dritter oder Offenlegung gegenüber Dritten bzw. Übertragung an dieselben geschieht, dann nur wenn es für Erfüllung der vorvertraglichen Verpflichtungen, gestützt auf Ihr Einverständnis, auf gesetzliche Vorgaben oder auf unseren legitimen Interessen, notwendig ist.

Die gesetzliche Erlaubnis oder vertragliche Genehmigungen vorausgesetzt, verarbeiten wir Daten oder beauftragen die Verarbeitung von Daten nur dann in einem Drittland, wenn dort bestimmte Sicherheitsmassnahmen gewährleistet sind, wie etwa eine offiziell anerkannte Feststellung eines Datenschutzniveaus, das dem Datenschutzniveau der EU entspricht (z. B. im Falle der USA durch den «Privacy Shield») oder die Einhaltung offiziell anerkannter, spezieller vertraglicher Anforderungen (wie etwa «Standardvertragsklauseln»).


Profiling

Mit «Profiling» ist die automatisierte Verarbeitung personenbezogener Daten zur Analyse oder Vorhersage persönlicher Aspekte gemeint (z. B. die Bewertung persönlicher Interessen und Gewohnheiten). Präferenzdaten werden in der Regel durch Profiling gewonnen. Wir nutzen Profiling besonders für die automatisierte Verarbeitung von Grund-, Vertrags- und Präferenzdaten, die bei der Nutzung und beim Kauf unserer Angebote und Dienstleistungen anfallen sowie im Zusammenhang mit unserer Website, Veranstaltungen, Wettbewerben und Aktionen. Im Besonderen nutzen wir Profiling, um unser Angebot attraktiver zu gestalten, es auf Ihre Bedürfnisse zuzuschneiden, Ihnen nur relevante Werbung und Angebote anzuzeigen und die verfügbaren Zahlungsoptionen aufgrund von Bonitätsprüfungen festzulegen. Wir können auch personenbezogene Daten verschiedener Quellen als Grundlage für das Profiling kombinieren, um die Qualität unserer Analysen und Prognosen zu erhöhen.

Verhaltensbasierte Werbung

Wie oben beschrieben, nutzen wir Ihre personenbezogenen Daten, um gezielt Werbung anzubringen oder Marketingkommunikation zu betreiben, die Sie nach unserer Ansicht interessieren könnten. Für weitere Informationen darüber, wie gezielte Werbung funktioniert,  können Sie die Informationsseite der Network Advertising Initiative besuchen: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.


Rechte betroffener Personen

Insoweit dies für Sie als potentiell betroffene Person gilt, haben Sie das Recht, gemäss geltendem nationalen und internationalen Recht, verschiedene Ansprüche gegen uns geltend zu machen. Falls nötig, werden wir Ihre personenbezogenen Daten wiederaufbereiten, um Ihren Ansprüchen zu entsprechen.

Hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten haben Sie folgende Rechte:

  • Recht auf Information: Sie haben das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen besitzen und wie wir sie verarbeiten;
  • Recht auf Zugang oder Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht auf eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten in einem gängigen elektronischen Format, wenn diese automatisch und auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeitet werden oder in direktem Zusammenhang mit dem Abschluss oder der Erfüllung eines Vertrages zwischen Ihnen und uns.
  • Recht auf Richtigstellung: Sie haben das Recht auf Richtigstellung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn diese fehlerhaft sind;
  • Recht auf Datenlöschung: Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen;
  • Recht auf Widerspruch: Sie haben das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten abzulehnen (besonders in Fällen der Verarbeitung zu Marketingzwecken).

Beachten Sie jedoch, dass diese Rechte an gewisse Bedingungen und Ausnahmen geknüpft sind. Wir können Ihre Forderung ablehnen, soweit dies gesetzlich möglich ist. Aus Gründen des Datenschutzes und der Vertraulichkeit behalten wir uns zudem das Recht vor, nur Auszüge oder bearbeitete Datenkopien zur Verfügung zu stellen.

Wenn Sie Ihre Rechte uns gegenüber geltend machen möchten oder wenn Sie Bedenken zu der Art haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte. Sie finden die Kontaktinformation im ersten Abschnitt dieser Datenschutzrichtlinien. Um Missbrauch zu vermeiden, müssen wir Ihre Identität verifizieren (z. B. indem Sie uns eine Kopie Ihrer Identitätskarte schicken). Jeder Betroffene hat auch das Recht, seine Ansprüche gerichtlich geltend zu machen oder eine Klage bei der Datenschutzbehörde einzureichen. In der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte für Datenschutzanliegen zuständig (http://www.edoeb.admin.ch).

Dauer der Speicherung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange wie wir sie benötigen, um unsere vertraglichen und gesetzlichen Pflichten oder andere Verarbeitungszwecke zu erfüllen, etwa für den gesamten Zeitraum der Geschäftsbeziehung (vom Inkrafttreten des Vertrages, über dessen Erfüllung und bis zu dessen Beendigung) sowie im Einklang mit den geltenden Aufbewahrungs- und Dokumentationsvorschriften. Es kann vorkommen, dass personenbezogene Daten für einen Zeitabschnitt gespeichert bleiben, solange Ansprüche gegen unser Unternehmen noch geltend gemacht werden können, in dem gesetzlich vorgeschriebenen Umfang oder auf der Grundlage legitimer Geschäftsinteressen (beispielsweise für Beweis- und Archivierungszwecke). Wenn personenbezogene Daten für die genannten Zwecke nicht mehr benötigt werden, werden sie in der Regel gelöscht oder, sofern möglich, anonymisiert. Für Betriebsdaten (z. B. Systemprotokolle) gelten in der Regel kürzere Aufbewahrungsfristen.


Cookies und Tracking


Auf unserer Website benutzen wir üblicherweise so genannte Cookies und ähnliche Technologien, die Ihren Browser oder Ihr Gerät identifizieren können. «Cookies» sind kleine Datenpakete, die auf den Geräten der Benutzer gespeichert werden. Sie können verschiedene Informationen beinhalten. Der Hauptzweck von Cookies besteht darin, Information über Sie (oder über das Gerät, auf dem sie gespeichert sind) während oder nach Ihrem Aufenthalt auf unserer Website zu sammeln. Temporäre Cookies, auch bekannt als «Sitzungscookies» oder «transiente Cookies» werden gelöscht, sobald der Benutzer die Seite verlässt und den Browser schliesst. In solchen Cookies ist zum Beispiel der Inhalt Ihres Warenkorbes in einem Onlineshop oder Ihr Loginstatus gespeichert. Permanente Cookies bleiben auch nach dem Schliessen des Browsers erhalten und speichern beispielsweise den Loginstatus des Benutzers auch noch Tage nach dem letzten Besuch. Sie können auch Informationen über die Interessen des Benutzers beeinhalten, die für Reichweitenanalysen oder Marketingzwecke genutzt werden. 


«Drittanbieter-Cookies» sind Cookies, die von anderen Anbietern als dem Betreiber unserer Website angeboten werden (Cookies, die ausschliesslich von uns angeboten werden, werden als «Erstanbieter-Cookies» bezeichnet). 


Wir können Kurzzeit- und Langzeit-Cookies verwenden und präsentieren diese Information als Teil dieser Datenschutzrichtlinien. Weiter unten beschreiben wie die Cookies und ähnliche Technologien, die wir nutzen. Wenn Sie nicht möchten, dass Cookies auf Ihrem Gerät gespeichert werden, deaktivieren Sie bitte die entsprechende Option in den Einstellungen Ihres Browsers. Bereits gespeicherte Cookies können auch über die Browsereinstellungen gelöscht werden. Die Deaktivierung von Cookies kann jedoch die Funktionalität dieser Website einschränken.


Ein genereller Widerspruch gegen die Verwendung von Cookies für Marketingzwecke, besonders im Zusammenhang mit Tracking, kann über die Website der Network Advertising Initiative (NAI) in den USA auf http://www.aboutads.info/choices/ oder über die europäische Website Your Online Choices auf http://www.youronlinechoices.com/ eingelegt werden. Zusätzlich ist es möglich, die Speicherung von Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers zu unterbinden. Beachten Sie jedoch, dass dann bestimmte Funktionen dieses Online-Angebots möglicherweise nicht mehr verfügbar sind.


DO NOT TRACK

Bitte beachten Sie, dass wir unsere Praxis der Datenerfassung und -nutzung auf unserer Website nicht ändern, wenn wir von Ihrem Browser ein Do-Not-Track-Signal erhalten.


  1. a) Google Tag Manager

Google Tag Manager ist ein Tool, das die Verwaltung von Tags auf Websites über eine Benutzerschnittstelle ermöglicht (und dadurch die Einbindung von Diensten wie Google Analytics und anderer Google Marketingtools in unser Online-Angebot. Der Tag Manager an sich verarbeitet keine personenbezogenen Daten. Für Angaben zur Verarbeitung personenbezogener Daten konsultieren Sie bitte folgende Google-Service-Information: Verwendungsleitlinien: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.


  1. b) Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics, ein Webanalysedienst von Google LLC («Google») auf unserer Website. Google nutzt Cookies, um Informationen darüber zu sammeln, wie unsere Online-Angebote genutzt werden. Die generierte Information wird in der Regel an die Google-Server in den Vereinigten Staaten übermittelt und dort gespeichert. Google ist zertifiziert unter dem Privacy Shield Framework, womit die Einhaltung der europäischen Datenschutzgesetze gewährleistet ist (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active). Google verwendet diese Information in unserem Auftrag zur Evaluierung unserer Online-Angebote, zur Erstellung von Berichten über das Surfverhalten auf unserer Website und zur Erbringung weiterer Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Internetnutzung. Diese Daten können zur Erstellung pseudonymer Nutzerprofile verwendet werden. Wir nutzen Google Analytics mit aktivierter IP-Anonymisierung. Das bedeutet, dass Google die IP-Adressen von Nutzern innerhalb von EU-Mitgliedstaaten und anderen Staaten im Europäischen Wirtschaftsraum kürzt, bevor sie an die Server in den USA übermittelt werden. Nur in Ausnahmefällen werden vollständige IP-Adressen an die Google Server in den USA übermittelt und dort gekürzt. IP-Adressen von Nutzern werden nicht mit anderen Google-Daten assoziiert. Nutzer können die Speicherung von Cookies über ihre Browsereinstellungen unterbinden. Sie können auch verhindern, dass Google Daten sammelt, die von Cookies über die Nutzung unserer Online-Angebote generiert werden, indem sie ein Browser-Add-On auf folgendem Link herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.


Für weitere Informationen darüber, wie Google Daten nutzt, über Einstellungen und Deaktivierungsmöglichkeiten, konsultieren Sie bitte die Datenschutzrichtlinien von Google (https://policies.google.com/technologies/ads) und die Einstellungen für Google-Anzeigen (https://adsettings.google.com/authenticated). Personenbezogene Nutzerdaten werden nach 14 Monaten gelöscht oder anonymisiert.

  1. c) Google Universal Analytics
    Wir verwenden Google Analytics in Form von «Universal Analytics». «Universal Analytics» umfasst die Analyse von Nutzern durch die Verwendung einer pseudonymen Benutzer-ID, wodurch pseudonyme Benutzerprofile aufgrund von Information zu deren Nutzung verschiedener Geräte erstellt werden können (so genanntes «Device Tracking» (Nachverfolgung von Netzwerkgeräten).
  2. d) Erstellung von Zielgruppen durch Google Analytics
    Wir verwenden Google Analytics, um Werbung im Rahmen der Werbungsdienstleistungen von Google und seinen Partnern ausschliesslich Benutzern anzuzeigen, die Interesse an unserem Online-Angebot gezeigt haben oder bestimmte Merkmale aufweisen (z. B. Interesse an bestimmten Themen oder Produkten), gestützt auf Informationen über die Websites, die sie besuchen und die wir an Google weiterleiten («Remarketing-» oder «Google-Analytics-Zielgruppen»). Durch Remarketing-Zielgruppen versuchen wir Werbung zu platzieren, die den möglichen Interessen von Benutzern entsprechen.
  3. e) Google AdSense mit personalisierter Werbung
    Wir verwenden Google AdSense, das uns ermöglicht, Werbung auf unserer Website anzuzeigen und Einnahmen durch deren Anzeige oder durch andere Verwendungen zu generieren. Nutzungsdaten, wie etwa das Anklicken von Werbung und Benutzer-IP-Adressen werden verarbeitet, wobei die letzten zwei Ziffern der IP-Adresse gekappt werden. Die Verarbeitung von Nutzerdaten geschieht pseudonym.
  4. f) Google AdSense mit nichtpersonalisierter Werbung
    Wir verwenden Google AdSense, das Werbung auf unserer Website anzeigt und uns ermöglicht, Einnahmen durch deren Anzeige oder andere Verwendungen zu generieren. Nutzungsdaten, wie etwa das Anklicken von Werbung und Benutzer-IP-Adressen werden verarbeitet, wobei die letzten zwei Ziffern der IP-Adresse gekappt werden. Die Verarbeitung von Nutzerdaten geschieht pseudonym. Wir verwenden AdSense mit nichtpersonalisierter Werbung, die nicht aufgrund von Nutzerprofilen angezeigt wird.

    g) Google AdWords und Besuchsaktionsauswertung (Conversion Tracking)
    Wir nutzen das Internet Marketingtool «AdWords» von Google, um Werbung im Google-Werbenetzwerk zu platzieren (etwa bei Suchresultaten, in Videoclips, auf Websites etc.) und sie Nutzern anzuzeigen, die wirklich an solcher Werbung interessiert sind. Das ermöglicht uns, Werbung im Rahmen unseres Online-Angebots gezielter und auf die potentiellen Interessen der Nutzer zugeschnitten anzubringen. Als «Remarketing» gilt zum Beispiel, wenn ein Nutzer Werbung für Produkte angezeigt bekommt, die er zuvor online angeschaut hat. Um dies zu erreichen, führt Google automatisch Google Code- und Remarketing-Tags aus (unsichtbare Grafiken oder Codes, auch als «WebBeacons» bekannt), die in unserer Website integriert sind. Diese Tags ermöglichen die Speicherung eines individuellen Cookies auf dem Nutzergerät, das Informationen über die besuchten Seiten, Interessen, angeklickte Angebote sowie technische Angaben zum Browser, zum Betriebssystem, zu den verweisenden Seiten sowie zur Surfzeit aufweist. Zudem erhalten wir auch ein individuelles «Conversion Cookie». Die Information, die über dieses Cookie gesammelt wird, ermöglicht es Google, eine Konversionsstatistik für uns zu erstellen. Wir erhalten jedoch nur anonymisierte Zahlen von Nutzern, die unsere Werbung angeklickt haben und auf eine Seite mit einem Conversion-Tracking-Tag umgeleitet wurden. Wir erhalten keinerlei Information, die einem Nutzer direkt zugeordnet werden könnte. Nutzerdaten werden anonym innerhalb des Google Werbenetzwerks verarbeitet. Das bedeutet, dass Google Namen, Vornamen oder E-Mail-Adressen von Nutzern weder speichert noch verarbeitet, sondern relevante Daten von Cookies innerhalb von pseudonymen Nutzerprofilen auswertet. Aus der Sicht von Google wird Werbung auf dem Gerät angezeigt, auf dem sich die Cookies befinden, unabhängig von der Identität des Nutzers. Das gilt nicht, wenn der Nutzer Google ausdrücklich gestattet, Daten ohne Pseudonymisierung zu verarbeiten. Information zu Nutzern wird an Google übermittelt und auf den Google-Servern in den USA gespeichert. Für weitere Informationen dazu, wie Google Daten nutzt, zu Einstellungen und zu Widerspruchsmöglichkeiten, konsultieren Sie bitte die Datenschutzrichtlinien von Google (https://policies.google.com/technologies/ads) und die Google-Werbeeinstellungen (https://adsettings.google.com/authenticated).
  5. h) Facebook, benutzerdefinierte Zielgruppen und Konversionen auf Facebook
    Im Rahmen unseres Online-Angebotes verwenden wir das so genannte Facebook-Pixel von der Social-Media-Plattform Facebook, die von Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, oder Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland («Facebook») betrieben wird. Facebook hält sich an die Grundsätze des Privacy Shield-Rahmens und gewährleistet damit die Einhaltung des Datenschutzgesetzes der Europäischen Union (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

Durch Facebook Pixel kann Facebook Nutzer, die unser Online-Angebot besuchen, als Zielgruppe für die Anzeige von Werbung erkennen (so genannte Facebook Ads). Wir verwenden deshalb Facebook Pixel zur Anzeige von Werbung auf Facebook nur bei Facebook-Nutzern, die Interesse an unserem Online-Angebot gezeigt haben oder bestimmte Merkmale aufweisen (z. B. Interesse an bestimmten Themen oder Produkten), gestützt auf die Websites, die sie besuchen, was wir an Facebook weiterleiten (so genannte benutzerdefinierte Zielgruppen). Facebook Pixel hilft uns auch sicherzustellen, dass unsere Werbung auf Facebook angemessen auf die potentiellen Interessen von Nutzern zugeschnitten ist und nicht als störend empfunden wird. Zudem können wir durch Facebook Pixel die Wirksamkeit der Anzeigen auf Facebook für statistische Zwecke und für Zwecke der Marktforschung verfolgen und überprüfen, ob Nutzer auf unsere Website gelangen, wenn sie Anzeigen anklicken (so genannte Konversion). Die Datenverarbeitung von Facebook findet im Einklang mit den Datenverarbeitungsrichtlinien von Facebook statt. Allgemeine Information über das Anzeigen von Werbung auf Facebook finden Sie in den Datenverarbeitungsrichtlinien von Facebook hier: https://www.facebook.com/policy.php. Detaillierte Information zu Facebook Pixel und dessen Funktionsweise finden Sie im Facebook-Help-Bereich hier: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.

Sie können Widerspruch gegen die Datenerhebung durch Facebook Pixel und dessen Verwendung für die Anzeige von Werbung auf Facebook einlegen. Um zu bestimmen, welche Arten von Werbung auf Facebook angezeigt werden, können Sie die von Facebook erstellte Seite aufrufen und den Anweisungen für die nutzungsbasierten Werbeeinstellungen folgen: https://www.facebook.com/settings?tab=advertising. Diese Einstellungen sind geräteunabhängig, das heisst sie wirken sich sowohl auf Desktop-Computer als auch auf mobile Geräte aus. Sie können auch Cookies für die Reichweitenmessung und für Werbezwecke über die Abmeldeseite der Network Advertising Initiative (http://optout.networkadvertising.org/), über die amerikanische Website http://www.aboutads.info/choices oder über die europäische Website http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/ verwenden.


Soziale Medien

Wir verwalten unsere Online-Seiten und andere Inhalte auf Social-Media-Plattformen und anderen Drittparteiplattformen (wie Fanseiten, -kanälen und -profilen) und erheben Ihre Daten (einschliesslich Kontaktinformation und Profildaten), die sie uns oder den Social-Media-Plattformen übermitteln und bearbeiten sie. Wir erhalten Informationen darüber, wenn Sie mit uns über unsere Online-Präsenz in Kontakt treten (z. B. wenn sie auf Posts zugreifen oder diese kommentieren. Von Plattformen erhalten wir auch aggregierte oder genügend anonymisierte Daten, um unsere Beiträge und Dienste zu bewerten und weiterzuentwickeln. Wir verarbeiten Ihre Daten in erster Linie für Kommunikations- und Marketingzwecke (einschliesslich der Platzierung von Werbung auf diesen Plattformen) sowie für Marktforschung. Wir können auch Inhalte, die Sie veröffentlichen oder entfernen, weiterverbreiten oder Inhalte über Sie begrenzen im Einklang mit unseren Richtlinien für die akzeptable Nutzung. Personenbezogene Daten können ausserhalb der Schweiz und des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeitet werden. 

Zusätzlich bewerten Plattformen Ihre Nutzung unserer Online-Präsenz und verbinden diese Information mit anderen Daten, die ihnen über Sie bekannt sind. Sie verarbeiten diese Daten besonders für Marketing- und Forschungszwecke (z. B. für personalisierte Werbung) sowie für die Führung ihrer Plattformen (z. B. Anpassung der Inhalte, die den Nutzern gezeigt werden) auf eigene Verantwortung.

Neben den Datenschutzerklärungen gelten bei der Nutzung von Plattformen auch andere Rechtsdokumente wie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Nutzungsbedingungen.

Wir verwenden derzeit folgende Plattformen:

  • Facebook: Wir benutzen derzeit die Facebook-Plattform, die Statistiken der Website der Meta Plattformen Ireland Limited mit Sitz in Dublin, Irland, enthält. Wir sind gemeinsam mit Meta Platforms Ireland Limited verantwortlich und haben ein «Administrator Addendum» vereinbart (https://www.facebook.com/legal/controller_addendum). Für weitere Informationen zur Datenverarbeitung, siehe die Facebook-Datenschutzrichtlinie: https://www.facebook.com/privacy/policy.
  • Pinterest: Pinterest Europe Ltd. und Pinterest, Inc. sind gemeinsam verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Einklang mit RODO. Pinterest Europe Ltd. hat seinen Sitz in Dublin, Irland, Pinterest, Inc. hingegen in San Francisco, USA. Für weitere Informationen zur Datenverarbeitung siehe die Datenschutzrichtlinien von Pinterest: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.
  • Instagram: Instagram ist von Meta Platforms Ireland Limited mit Sitz in Dublin, Irland gedeckt. Für weitere Informationen zur Datenverarbeitung siehe die Datenschutzrichtlinien von Instagram: https://privacycenter.instagram.com/policy.
  • YouTube: YouTube LLC and Google LLC sind gemeinsam für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich, dies im Einklang mit der GDPR. YouTube LLC hat seinen Sitz in San Bruno, Kalifornien, USA, Google LLC hat seinen Sitz in Mountain View, Kalifornien, USA. Für weitere Informationen zur Datenverarbeitung siehe die Datenschutzrichtlinien von You Tube.
  • TikTok: TikTok Technology Limited und TikTok Inc. sind gemeinsam für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich, dies im Einklang mit der GDPR. TikTok Technology Limited hat seinen Sitz in Dublin, Irland, TikTok Inc. hingegen hat seinen Sitz Culver City, Kalifornien, USA. Für weitere Informationen zur Datenverarbeitung siehe die Datenschutzrichtlinien von TikTok.


Änderungen an den Datenschutzrichtlinien

Wir können die vorliegenden Datenschutzrichtlinien jederzeit ohne Vorankündigung ändern. Die auf unserer Website abrufbare Version ist die jeweils gültige. Sind die Datenschutzrichtlinien Teil eines Vertrages mit Ihnen, unterrichten wir Sie über Änderungen per E-Mail oder durch ein anderes geeignetes Kommunikationsmittel.