Unsere Boots bleiben bis zu 2.5 Stunden wasserdicht im Regen oder im Schnee. Für anhaltenden Schutz mindestens einmal im Monat mit Imprägnierspray behandeln.

Veganes Leder mit einem feuchten Tuch vorsichtig abwischen. Nicht zu fest reiben! Wir raten dir, keine Reinigungsmittel (wie Seife, Polituren oder andere Mittel) zu verwenden. Sie könnten das Material beschädigen. Die Innensohle kann in der Waschmaschine bei 30° im Schongang gewaschen werden. Nur an der Luft trocknen.

Der Oberteil unserer Boots ist aus atmungsaktiver und lösungsmittelfreier, wiederverwerteter Mikrofaser gefertigt. Der Innenschuh und auch die (entfern- und waschbare) Innensohle bestehen aus Kenaf, einem natürlichen Material aus Abfällen des Bananenanbaus.

Ja, die angegebenen Grössen entsprechen den EU-Grössen. Dennoch empfehlen wir, unsere Grössentabelle zu konsultieren oder uns zu kontaktieren, wenn du unsicher bist.

Wenn du den Newsletter abonnierst, erhältst du 10% Rabatt beim nächsten Einkauf. Zusätzlich gewähren wir verschiedene Rabatte zu speziellen Anlässen im Laufe des Jahres, wie etwa zum Weltvegantag etc. Folge unserem Instagram-Account oder abonniere unseren Newsletter, damit du stets informiert bleibst.

Um deine Schuhe zurückzugeben/umzutauschen, musst du dies online auf unserer Website registrieren.
- Kunden, die bereits ein Konto haben, müssen sich anmelden und die Option „Rückgabe“ verwenden, die in ihrer Bestellung angezeigt wird.
- Kunden, die kein Konto haben, müssen sich über den Link (Anmelden – The New Orchard) anmelden. Nach Eingabe der E-Mail-Adresse, die für die Bestellung verwendet wurde, wird der einmalige Passwortcode an diese E-Mail-Adresse gesendet. Nach dem Einloggen kann der Kunde die Option „Zurückgeben“ verwenden und es registrieren.
Der Versand eines neuen Produkts oder eine Rückerstattung erfolgt, nachdem das zurückgegebene Paket unser Lager erreicht hat.
Sobald das zurückgegebene Produkt kontrolliert wurde, erfolgt die Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode.'

Einen Hund zu adoptieren, ist eine riesige Verantwortung, aber gleichzeitig auch etwas vom Wertvollsten, das du tun kannst. Wenn du ein Haustier adoptieren möchtest, verbinden wir dich sehr gerne mit Organisationen für Tieradoptionen, mit denen wir zusammenarbeiten. Das gibt dir die Garantie, dass der Hund, den du adoptieren möchtest, in guten Händen war und dass es sich um einen verifizierten Adoptionsprozess handelt.  Wenn du zunächst einmal nur unsere Spendenkampagnen unterstützen möchtest, melde dich bitte bei uns, damit wir dir Links zu laufenden Kampagnen schicken können.